GELEM GmbH & Co. KG

Charlottenstraße 14

52070 Aachen

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Handelsregister: Amtsgericht Aachen

Registernummer: HRA 9521

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Vertreten durch:

GELEM Verwaltungs GmbH

Charlottenstraße 14

52070 Aachen

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Diese vertreten durch:

Merima Alievska

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Handelsregister: Amtsgericht Aachen

Registernummer: HRB 23675 

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Kontakt

Telefon: +49 241 9570 4333

E-Mail: kontakt@gelem-hilft.de

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Umsatzsteuer-ID gemäß § 27a UStG:

DE331791325  

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Aufsichtsbehörde

PfAD.uIA – Pflege und Eingliederungshilfe sowie Unterbringung in Einrichtungen und ambulanter Dienste  

Städteregion Aachen  

Zollernstraße 10, 52070 Aachen  

[www.staedteregion-aachen.de](https://www.staedteregion-aachen.de)

 

Fachbereich Soziales und Senioren  

Städteregion Aachen  

Zollernstraße 10, 52070 Aachen  

[www.staedteregion-aachen.de](https://www.staedteregion-aachen.de)

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Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle​

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (https://www.verbraucher-schlichter.de).
 

Zentrale Kontaktstelle nach dem Digital Services Act - DSA

2 / 4(Verordnung (EU) 2022/265)

Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer und Behörden nach Art. 11, 12 DSA erreichen Sie wie folgt:

E-Mail: kontakt@gelem-hilft.de

Telefon: +49 241 9570 4333

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Barrierefreiheitserklärung gemäß § 12a BGG / BITV 2.0
 

GELEM hilft ist bemüht, seine Website im Einklang mit den Vorgaben des

Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) und der Barrierefreien-Informationstechnik-

Verordnung (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen.
 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist derzeit teilweise barrierefrei. Einzelne Funktionen und Inhalte sind

bereits barrierearm gestaltet, jedoch sind noch nicht alle Anforderungen vollständig

umgesetzt. Eine vollständige barrierefreie Gestaltung ist in Arbeit und wird schrittweise

realisiert.
 

Nicht barrierefreie Inhalte

Derzeit können folgende Inhalte und Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei

genutzt werden:

• PDF-Dokumente ohne barrierefreie Struktur

• Einzelne grafische Elemente ohne Alternativtexte

• Kontrastverhältnisse in bestimmten Bereichen
 

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 1. Oktober 2025 erstellt und zuletzt aktualisiert.
 

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren auffallen oder sollten Sie Inhalte nicht zugänglich nutzen

können, kontaktieren Sie uns bitte:
 

GELEM hilft – Unterstützungsangebote im Alltag

E-Mail: kontakt@gelem-hilft.de

Telefon: +49 241 9570 - 4333

Ansprechpartner: Pjer Alievski
 

Durchsetzungsverfahren

Falls Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit nicht zufriedenstellend beantwortet wird, können

Sie sich an die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes

Nordrhein-Westfalen wenden:
 

https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik

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